化妆品导购岗位职责

化妆品导购岗位职责

在不断进步的社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的化妆品导购岗位职责，欢迎阅读与收藏。

化妆品导购岗位职责1

1、销售化妆品；

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作。

化妆品导购岗位职责2

工作职责：

1、保持负责货架货品整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列；

2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息，回答顾客相关的询问并提供相应的建议；

3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传，以提升产品的月销量；

4、及时对产品进行补货，爱惜货品；

5、服从店经理的`工作指示；

任职资格：

1、高中/中专或以上学历，形象好，皮肤细腻，亲和力强；

2、良好的沟通技巧和顾客服务意识，熟练掌握货品的知识和陈列知识；

3、曾接受相关技能培训，一年及以上化妆专柜工作经验为佳；

4、有美容师资格证者优先考虑；

5、诚实正直。

化妆品导购岗位职责3

一、上班前、下班时

1、准时上、下班，不能迟到早退；

2、上班之前必须穿戴干净、整齐，确保自己是按照营业部指定的服装标准着装，达到公司的形象礼仪要求；

3、上、下班走员工通道；

4、下班时，整理好自己管理内的环境卫生，检查好电源、仓库、货柜等是否关闭，垃圾是否清理；

5、下班时主动接受防损员的临时检查。

二、营业中

1、每班交接班或上班时应及时清点货品，确保货品数量准确无误，如有误由当班者承担责任；

2、在工作过程中，不能随意走动、串柜、聊天，也不能大声喧哗或嘻笑、打闹，工作中不许做与工作无关的事情；

3、大方热情的对待每一位顾客，不得与顾客争吵，顾客有疑问时，应主动耐心回答，促使顾客达成交易；

4、应积极主动与顾客交流，很有成效地向顾客宣传商品和企业形象，提高品牌知名度，提高顾客购买欲；

5、促销期间主动派发商品各种宣传单，使用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买欲望，增加专柜营业额；

6、自觉保持专柜及周围三米内的环境卫生，看到果皮纸屑立即清理，创造舒适的购买环境，积极热情地向顾客推荐产品，以帮助其做出正确的选择。

7、收集顾客信息，做好定期回访，稳定老顾客，开发新顾客，促进消费；

8、完成每日、周、月的库存报表等填写工作，及时上交给主管；

9、自学按排班表上班，不得私自调班，如遇特殊情况需要调整，需提前一天经过店长同意，并在其他同事愿意换班的情况下才能调换。否则上班时间没到作旷工处理，罚双倍工资，并如有丢失货物需全部承担；

10、不得将柜台商品、试用品、赠品私自带回家，如有偷拿货品者，将视情节轻重予以罚款。

11、服从上级安排，积极完成店长及其它上级主管交办的各项工作，并坚定地实施商店的各项零售政策。

三、不断提升自己的'专业知识水平

1、导购员要娴熟自己产品的成份、特点、规格、价格及使用方法；

2、掌握丰富的美容知识，包括皮肤构造、分类、鉴别及护理；

3、要对自己的产品有百分百的自信心，自信大方的把产品介绍给顾客。

化妆品导购岗位职责4

一、培训部门职能：

1、负责公司内部和各区域日化品牌产品的相关培训，以及各项促销及沙龙活动的执行。

2、提高销售人员的专业知识和技能，在公司的政策和各项制度的要求下，提高员工的销售业绩，实现公司的经营目标。

3、电视购物直播产品呈现策划。

二、培训部门职责：

1、负责公司所有新老员工的企业文化培训，产品培训，岗位技能培训。

2、根据不同督导和BA的年限以及知识层面进行相应的产品、销售技巧及现场促销培训

3、对所管辖区域提出合理的整改建议，根据培训体系，全面提升BA的'综合素质。

4、协助各地区做好产品推广和VIP沙龙活动。

5、协助各地区各项培训工作及促销活动。

7、能独立编写培训教材、准备培训课程，并授权给到各区域督导

8、负责区域督导培训档案的管理。

9、负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作。

三、培训操作流程：

培训前：

培训前一周需进行课前调研，了解所需培训人员的业绩及弱项，并与当地主管及区域经理进行沟通，确定培训内容、时间、地点、人数等，于开课前一周以邮件致区域经理及日化培训经理确认

建立整理每月培训人员的管理档案，及时收集并记录培训的人数、内容、品牌、性质、成绩、课后业绩提升率及月末小结等数据，进行培训后的BA情况跟踪，为深度培训提供依据

负责准备培训前的征询表、培训通知、培训资料等相关事项

培训中：

对不同层面BA进行分班培训，及时反馈管理状态及产品销售结果严格执行培训课程通知中的培训内容，随时解答疑问

及时和BA人员进行沟通交流，给予销售技能及知识上的帮助

培训后：

培训后进行两部分考核：卷面及销售角色模拟考核，于培训后两天内提交培训后反馈信息及资料（培训课程表、考勤、成绩、评估、培训签字单等）并以邮件形式发送于培训经理。

现场指导及考核

四、沙龙活动操作流程：

1、确定沙龙时间和地点

2、确定沙龙主题和主打产品

3、和主办区域经理或督导沟通——将原有未分类的顾客档案进行分类，找出此次沙龙的目标顾客并做好邀约工作。

4、和主办区域负责人沟通确定沙龙前物料的准备情况。

5、结合市场需求准备销售人员的技能培训。

6、和主办区域负责人确定沙龙模式及流程。

沙龙中：

保证沙龙会顺畅进行，解决各种突发事件。

沙龙后：

配合市场做好后期跟进工作。

五、促销活动流程：

促销前：

确定促销时间，地点，促销内容，主推产品。

和主办区域负责人沟通确定促销前物料的准备情况。

促销前一天所有参加促销人员开会，统一销售话术，统一现场示范手法。促销中：

随时调动促销现场气愤，不要让促销现场出现冷场现象。

协助市场做好产品销售工作；促销后

召集所有人员召开总结会，总结活动优劣。

六、电视购物直播流程：

提前一天到电视台，并与代理商负责人沟通本次直播产品及相关实验，并做好电视台话务员培训，并和主持人做好沟通。

直播中：

和主持人配合好，确保直播顺利进行。确保直播时产品实验的完美性。

直播后：

和代理商及电视台编导做后期总结，总结本期直播时优劣。

七、公司理念的传播：

1、公司对外各种信息的窗口，为公司新理念、新产品的有效的传播途径；

2、监督并反馈代理商和分公司对公司理念的理解及运用，

3、代表着公司的品牌形象与定位，是公司整体规划的诠释环节，为促进公司和品牌发展发挥作用。

八、市场的监督：

随时维护公司对外窗口形象，出差到任何一个城市都要做好专柜及BA的监督工作具体条例按照公司：巡柜记录表执行。

化妆品导购岗位职责5

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

3、完成货品上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、完成上级领导交办的.其他任务。

化妆品导购岗位职责6

任职要求：

1、大专及以上学历，18~33岁，普通话标准，形象好气质佳。市场营销等相关专业，对进口商品（护肤品/母婴产品/保健品/食品等）及进口红酒、珠宝、奢侈品等行业感兴趣；

2、具有较强的语言表达能力、应变能力及良好的`亲和力；

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

4、有责任心，能够吃苦耐劳，善于挑战，学习能力、抗压能力强；